Politica de privacidad
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es JESUS OLIVER GONZALEZ DOMINGUEZ. Domicilio: CALLE GONZALO BARRIOS 2, 38684 TAMAIMO, SANTIAGO DEL TEIDE (SANTA CRUZ DE TENERIFE), Espana. Contacto: info@dmtpv.es.
Datos que se tratan
Segun el uso que haga de la web y del panel DMTpv, pueden tratarse las siguientes categorias de datos:
- Datos de registro y acceso: nombre del centro, email, contrasena cifrada, estado de activacion y verificacion de email.
- Datos de configuracion del centro: nombre comercial, razon social, CIF/NIF, telefono, direccion, municipio, provincia, pais, logotipo y parametros fiscales.
- Datos operativos del TPV: mesas, articulos, categorias, atributos, pedidos, cierres, pagos a proveedores y datos necesarios para prestar el servicio.
- Datos de pedidos publicos QR: nombre indicado por el cliente, telefono opcional, mesa, hora, detalle del pedido e IP tecnica asociada a la solicitud.
- Datos de facturacion y suscripcion: plan contratado, estado de suscripcion, identificadores de PayPal, facturas, pagos, importes y fechas.
- Datos fiscales del centro y de operaciones: tipo de impuesto configurado, IGIC o IVA, bases imponibles, cuotas, totales, series, numeros de factura, registros VeriFactu y referencias de anulacion o rectificacion cuando proceda.
- Datos tecnicos y de seguridad: registros de actividad necesarios para diagnostico, proteccion frente a abuso, errores y control de acceso.
Finalidades
- Crear y gestionar cuentas de centros clientes.
- Prestar el servicio DMTpv: TPV, carta QR, cocina, pedidos, cierres, configuracion y administracion del centro.
- Gestionar suscripciones, pagos, facturacion y cancelaciones.
- Configurar impuestos, emitir documentos de venta y generar registros fiscales vinculados al servicio.
- Atender comunicaciones, solicitudes de soporte y consultas comerciales.
- Garantizar la seguridad, prevenir accesos indebidos y mantener la disponibilidad de la aplicacion.
- Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas aplicables.
Base juridica
El tratamiento se basa, segun cada caso, en la ejecucion de un contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el interes legitimo en mantener la seguridad y funcionamiento del servicio, y el consentimiento cuando se solicite para finalidades no necesarias.
Destinatarios y encargados
No se cederan datos a terceros salvo obligacion legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. Pueden intervenir proveedores tecnicos de alojamiento, correo, mantenimiento y pagos. En particular, PayPal interviene cuando el usuario decide contratar o gestionar una suscripcion mediante sus servicios. Tambien podran comunicarse datos a administraciones tributarias u organismos competentes cuando exista obligacion legal o cuando la modalidad fiscal configurada lo requiera.
Registros fiscales y VeriFactu
Cuando el centro active funcionalidades fiscales, DMTpv puede tratar informacion necesaria para calcular impuestos y generar registros de facturacion de alta, anulacion o rectificacion. Estos registros pueden incluir identificadores de pedido, fecha, serie, numero, bases, cuotas, totales, metodo de pago, tipo de impuesto aplicado, hash tecnico y datos necesarios para la trazabilidad exigida por la normativa aplicable.
La configuracion de IGIC, IVA, porcentajes y regimen de precios corresponde al centro usuario, que debe mantener esos datos actualizados conforme a su actividad y territorio fiscal.
Conservacion
Los datos se conservaran durante la relacion contractual y, despues, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales, fiscales, contables o de seguridad. Los registros tecnicos se mantendran durante el tiempo imprescindible para diagnostico, auditoria y proteccion del servicio.
Derechos
Puede solicitar el acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion del tratamiento y portabilidad de sus datos escribiendo a info@dmtpv.es. Tambien puede retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos.
Cookies y servicios externos
La informacion sobre cookies, almacenamiento local y servicios externos se recoge en la Politica de cookies. Puede consultar tambien el Aviso legal.
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